Протокол
Задание №54
**Детальный протокол встречи**
**Дата:** [Указать дату]
**Участники:** [Указать участников]
**Основная тема:** Анализ процессов передачи данных, интеграции систем, управления убытками и улучшение прозрачности и автоматизации.
---
### **Обсуждаемые проблемы и вопросы**
1. **Недостаток прозрачности в распределении данных между командами**
- Неясно, как определить, к какой команде относятся данные по убыткам и договорам. Упоминались команды Туханова, Грибанова, Сайбас, но не хватает четкого распределения показателей.
- **Цитаты:**
- "Как понять, у каких команд, то есть, кто в этих командах работает?" (SPEAKER_01)
- "Это у нас УСС Туханова. Грибанова. Да, Сайбас Грибанова. Их команды, правильно?" (SPEAKER_01)
2. **Низкая автоматизация отслеживания убытков ОСАГО**
- Дашборд для ОСАГО описан как "сырой" и на ручном режиме. Недостаточно инструментов для автоматизированных сверок с НСИС.
- **Цитаты:**
- "Это там на ручнике. То есть нет какого-то дашборда. вернее, как он есть, но он такой сырой достаточно" (SPEAKER_00)
- "И уже эти сверки" (SPEAKER_00)
3. **Ошибки в интеграции сенсис (например, ошибка 895)**
- Упоминалась ошибка 895 при расчете статистики по договорам (91% почетвертому кварталу). Неясно, как это влияет на данные.
- **Цитаты:**
- "ошибка 895 но они с получается смотрят накопительным итогом даты с 1 а нет они за квартал смотрят за четвертый квартал 91 процент" (SPEAKER_00)
4. **Недостаток ссылок на документы (ОСС, спайбус)**
- SPEAKER_00 запросил ссылки на ОСС и спайбус для прозрачности, но в тексте не указано, были ли предоставлены.
- **Цитаты:**
- "я бы ему особо не доверял. То есть там ориентируемся на сверки" (SPEAKER_00)
5. **Ресурсные ограничения и необходимость централизации данных**
- Отмечалось, что команды сталкиваются с недостатком ресурсов и отсутствием единого документа для контроля.
- **Цитаты:**
- "Не хватает какого-то централизованного документа" (SPEAKER_01)
---
### **Сводная таблица проблем и решений**
| **Проблема** | **Подробности** | **Решения / Действия** |
|--------------|------------------|------------------------|
| **Недостаток прозрачности в распределении данных** | Неясно, к какой команде относятся показатели. | Уточнить распределение данных между командами (Туханов, Грибанов, Сайбас). |
| **Низкая автоматизация отслеживания убытков ОСАГО** | Дашборд "сырой", ручные сверки. | Разработать автоматизированные инструменты для отслеживания убытков. |
| **Ошибки в интеграции сенсис (ошибка 895)** | Ошибка влияет на расчет статистики. | Провести аудит интеграции, устранить ошибку 895. |
| **Отсутствие ссылок на документы (ОСС, спайбус)** | Нет прямых ссылок на документы для прозрачности. | Предоставить ссылки на ОСС и спайбус для контроля. |
| **Недостаток централизованного документа** | Отсутствие единого источника данных. | Создать централизованный документ для управления убытками и договорами. |
---
### **Принятые решения и дальнейшие шаги**
1. **Уточнение распределения данных между командами**
- Определить, к какой команде относятся показатели убытков и договоров (например, УСС Туханова, Грибанова, Сайбас).
2. **Разработка автоматизированных инструментов**
- Создать дашборд для отслеживания убытков ОСАГО, минимизируя ручные сверки.
3. **Аудит и устранение ошибок в интеграции**
- Провести анализ ошибки 895 и корректировку расчета статистики.
4. **Предоставление ссылок на документы**
- Добавить ссылки на ОСС и спайбус для прозрачности контроля.
5. **Создание централизованного документа**
- Разработать единую систему управления данными по убыткам и договорам.
---
### **Рекомендации**
- **Документирование:** Собрать и структурировать все процессы передачи данных, интеграции и контроля.
- **Сотрудничество с IT:** Обсудить с командой IT требования к SLA и архитектуре интеграции.
- **Повышение автоматизации:** Внедрить инструменты для автоматизированного отслеживания убытков и сверок.
---
**Примечание:** Все рекомендации и решения должны быть согласованы с командами и IT-подразделением.