**Детальный протокол встречи** **Дата:** [Указать дату] **Участники:** [Указать участников] **Основная тема:** Анализ процессов передачи данных, интеграции систем, управления убытками и улучшение прозрачности и автоматизации. --- ### **Обсуждаемые проблемы и вопросы** 1. **Недостаток прозрачности в распределении данных между командами** - Неясно, как определить, к какой команде относятся данные по убыткам и договорам. Упоминались команды Туханова, Грибанова, Сайбас, но не хватает четкого распределения показателей. - **Цитаты:** - "Как понять, у каких команд, то есть, кто в этих командах работает?" (SPEAKER_01) - "Это у нас УСС Туханова. Грибанова. Да, Сайбас Грибанова. Их команды, правильно?" (SPEAKER_01) 2. **Низкая автоматизация отслеживания убытков ОСАГО** - Дашборд для ОСАГО описан как "сырой" и на ручном режиме. Недостаточно инструментов для автоматизированных сверок с НСИС. - **Цитаты:** - "Это там на ручнике. То есть нет какого-то дашборда. вернее, как он есть, но он такой сырой достаточно" (SPEAKER_00) - "И уже эти сверки" (SPEAKER_00) 3. **Ошибки в интеграции сенсис (например, ошибка 895)** - Упоминалась ошибка 895 при расчете статистики по договорам (91% почетвертому кварталу). Неясно, как это влияет на данные. - **Цитаты:** - "ошибка 895 но они с получается смотрят накопительным итогом даты с 1 а нет они за квартал смотрят за четвертый квартал 91 процент" (SPEAKER_00) 4. **Недостаток ссылок на документы (ОСС, спайбус)** - SPEAKER_00 запросил ссылки на ОСС и спайбус для прозрачности, но в тексте не указано, были ли предоставлены. - **Цитаты:** - "я бы ему особо не доверял. То есть там ориентируемся на сверки" (SPEAKER_00) 5. **Ресурсные ограничения и необходимость централизации данных** - Отмечалось, что команды сталкиваются с недостатком ресурсов и отсутствием единого документа для контроля. - **Цитаты:** - "Не хватает какого-то централизованного документа" (SPEAKER_01) --- ### **Сводная таблица проблем и решений** | **Проблема** | **Подробности** | **Решения / Действия** | |--------------|------------------|------------------------| | **Недостаток прозрачности в распределении данных** | Неясно, к какой команде относятся показатели. | Уточнить распределение данных между командами (Туханов, Грибанов, Сайбас). | | **Низкая автоматизация отслеживания убытков ОСАГО** | Дашборд "сырой", ручные сверки. | Разработать автоматизированные инструменты для отслеживания убытков. | | **Ошибки в интеграции сенсис (ошибка 895)** | Ошибка влияет на расчет статистики. | Провести аудит интеграции, устранить ошибку 895. | | **Отсутствие ссылок на документы (ОСС, спайбус)** | Нет прямых ссылок на документы для прозрачности. | Предоставить ссылки на ОСС и спайбус для контроля. | | **Недостаток централизованного документа** | Отсутствие единого источника данных. | Создать централизованный документ для управления убытками и договорами. | --- ### **Принятые решения и дальнейшие шаги** 1. **Уточнение распределения данных между командами** - Определить, к какой команде относятся показатели убытков и договоров (например, УСС Туханова, Грибанова, Сайбас). 2. **Разработка автоматизированных инструментов** - Создать дашборд для отслеживания убытков ОСАГО, минимизируя ручные сверки. 3. **Аудит и устранение ошибок в интеграции** - Провести анализ ошибки 895 и корректировку расчета статистики. 4. **Предоставление ссылок на документы** - Добавить ссылки на ОСС и спайбус для прозрачности контроля. 5. **Создание централизованного документа** - Разработать единую систему управления данными по убыткам и договорам. --- ### **Рекомендации** - **Документирование:** Собрать и структурировать все процессы передачи данных, интеграции и контроля. - **Сотрудничество с IT:** Обсудить с командой IT требования к SLA и архитектуре интеграции. - **Повышение автоматизации:** Внедрить инструменты для автоматизированного отслеживания убытков и сверок. --- **Примечание:** Все рекомендации и решения должны быть согласованы с командами и IT-подразделением.