Протокол

Назад к заданию

**Сводная таблица проблем и решений**  
*(Объединение информации из всех блоков, сохранение цитат и ярлыков спикеров)*

---

### **Проблема 1: Сложности с поиском и доступом к данным по учетным системам и IT-трансформации**  
**Детали обсуждения:**  
Участники сталкиваются с трудностями в определении правильных источников данных. Например, спикер "вот вы мне сейчас поможете я замылился видите ли вы что-то касающийся учетных систем" и "вот он, IT-бэк-офис" указывают на неясность структуры поиска и доступа.  
**Решения / Пути действий:**  
- Уточнить доступ к данным и структуру поиска.  
- Обеспечить четкое указание источников информации.  
**Цитаты:**  
- "вот вы мне сейчас поможете я замылился видите ли вы что-то касающийся учетных систем"  
- "вот он, IT-бэк-офис"  

---

### **Проблема 2: Отсутствие дашбордов для анализа убытков ОСАГО и недостаточная статистика**  
**Детали обсуждения:**  
Текущие дашборды описаны как "сырые" и не отражают реальные данные. Например, спикер "ну, вернее, как он есть, но он такой сырой достаточно" подчеркивает неудобство текущих инструментов.  
**Решения / Пути действий:**  
- Разработать более точные дашборды и методику расчета статистики.  
- Ориентироваться на сверки для уточнения данных.  
**Цитаты:**  
- "ну, вернее, как он есть, но он такой сырой достаточно"  
- "там ориентируемся на сверки"  

---

### **Проблема 3: Неясность методики расчета статистики по договорам и убыткам**  
**Детали обсуждения:**  
Обсуждается, как определить, у каких команд какие данные, и как статистика собирается. Например, спикер "как понять, у каких команд" и "на основании чего не считают" указывает на отсутствие четких критериев.  
**Решения / Пути действий:**  
- Уточнить методику расчета и привлечь ответственных за сбор данных.  
- Стандартизировать подходы к статистике.  
**Цитаты:**  
- "как понять, у каких команд"  
- "на основании чего не считают"  

---

### **Проблема 4: Нужда в согласовании форматов данных и SLA для интеграции с NSYS**  
**Детали обсуждения:**  
Упоминается необходимость согласования SLA по доступности услуг и интеграции с NSYS. Например, спикер "выполнение согласованной SLA по доступности услуг" и "интеграция с NSYS" подчеркивает важность согласованных технических условий.  
**Решения / Пути действий:**  
- Согласовать методику и форматы данных.  
- Определить SLA для интеграции с NSYS.  
**Цитаты:**  
- "выполнение согласованной SLA по доступности услуг"  
- "интеграция с NSYS"  

---

### **Промежуточные выводы**  
1. **Уточнить доступ к данным и структуру поиска** для учетных систем и IT-трансформации.  
2. **Разработать более точные дашборды и методику расчета статистики** по убыткам ОСАГО.  
3. **Согласовать форматы данных и SLA** для интеграции с NSYS.  

---

### **Дополнительные рекомендации**  
- **Стандартизация процессов:** Согласовать ответственность за сбор данных (блок 1).  
- **Автоматизация:** Внедрить инструменты для регулярных сверок и отчетности (блок 1).  
- **Интеграция с NSYS:** Учитывать требования к форматам данных и SLA (блоки 2 и 3).  
- **Обучение команд:** Провести обсуждение методик расчета статистики и дашбордов (блок 3).  

--- 

**Ярлыки спикеров:**  
- "вот вы мне сейчас поможете я замылился видите ли вы что-то касающийся учетных систем"  
- "вот он, IT-бэк-офис"  
- "ну, вернее, как он есть, но он такой сырой достаточно"  
- "там ориентируемся на сверки"  
- "как понять, у каких команд"  
- "на основании чего не считают"  
- "выполнение согласованной SLA по доступности услуг"  
- "интеграция с NSYS"  

--- 

**Итог:**  
Объединение всех проблем и решений позволяет выделить ключевые действия для улучшения работы с данными, интеграции систем и статистики. Важно привлечь ответственных за методики, согласовать технические требования и внедрить инструменты для автоматизации.