Протокол
Задание №67
# ОПЕРАТИВНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ПРОТОКОЛ ВСТРЕЧИ (ИТЕЧ) №02 ## ОСНОВНАЯ ТЕМА ВСТРЕЧИ Оптимизация обработки данных в системе NSIS, распределение зон ответственности по направлениям (ОСАГО, КАСКО, нетто), анализ интеграции legacy-систем (Zibel, MC Adapter) и подготовка дашбордов Q4. --- ## ОБСУЖДАЕМЫЕ ВОПРОСЫ И ПРОБЛЕМЫ ### 1. Кадровый ресурс и нагрузки в блоке Zibel * **Проблема:** В текущем блоке Zibel наблюдается дефицит ресурсов (1 аналитик + 1 разработчик для ОСАГО/убытков), что создает риск срыва сроков обработки данных. * **Решение:** Перераспределение функций между сотрудниками Tughanova, Gribanova и Sukhanov; создание отдельной выделенной инфраструктуры для нагрузки Case Van. ### 2. Интеграция legacy-систем (Zibel/RSA/MC Adapter) * **Проблема:** Использование единого устаревшего инструмента (Zibel) без дублирования несет высокий риск отказа всей системы. Необходимость согласования обмена данными с RSA (через Max Gagarin) и уточнения статуса MC Adapter. * **Решение:** Инициировать аудит лицензий Zibel. Разделить зоны ответственности (Uбытки vs Контракты). Обеспечить отдельный сервис для MC Adapter при высоких нагрузках. ### 3. Подготовка отчетности Q4 и доступность данных * **Проблема:** Проверка доступности «сырых» данных в OSS/Sibos/Vensis отсутствует связи (сломанные ссылки) мешает корректной работе отчетов. * **Решение:** Провести проверку связей для корректной работы дашбордов, убедиться в наличии VSS-документов для поиска запросов данных. ### 4. Автоматизация и процессы ОСАГО * **Проблема:** Процесс обработки OSAGO не автоматизирован, требуется ручная сверка с NISC. * **Решение:** Ввести процедуру ежемесячного сверяния с NISC для корректировки данных ОСАГО (до Q4). --- ## СВОДНАЯ ТЕКСТОВАЯ ТАБЛИЦА ПРОБЛЕМ И РЕШЕНИЙ | ПРОБЛЕМА / ВОПРОС | ПРЕДЛОЖЕНИЕ ПО РАЗРЕШЕНИЮ / РЕШЕНИЕ | КОММЕНТАРИЙ / ЦИТАТЫ (ОТДЕЛЬНО) | | :--- | :--- | :--- | | **Кадры блока Zibel:** 1 аналитик + 1 разработчик. Дефицит ресурсов на текущие задачи (ОСАГО/Убытки). Риск потери лицензий и срыва SLA. | **Перераспределение нагрузок:** Tughanova отвечает за СЕНСИС, Gribanova — за контракты, Sukhanov — по legacy/RSA. <br> **Техническое решение:** Разделить зону ответственности. Создать отдельный сервис для высокой нагрузки (MC Adapter) и обеспечить его выделение в Case Van. | `"Need separate service for high load in Case Van"` | | **Legacy-риски (Zibel):** Централизация на одной системе повышает риски отказа («Centralize responsibility... risks are higher»). <br> **Интеграция:** Уточнение статуса MC Adapter и обмена с RSA (Max Gagarin). | **Решение:** Аудит лицензий Zibel. <br> **Структура:** Uбытки — Tughanova, Контракты — Gribanova. <br> **Техническая поддержка:** Обеспечить отдельную инфраструктуру для MC Adapter при необходимости и мониторинг интеграции с RSA. | `"Centralize responsibility... risks are higher..."` | | **Отчетность Q4:** Проверка дашбордов требует наличия «сырых» данных (OSS/Sibos/Vensis). Сломанные ссылки/отсутствия связей мешают сборке отчетов по нетто. | **Действие:** Проверить доступность данных в OSS, Sibos и Vensis перед сборкой Q4. <br> **Мониторинг:** Следить за статусом интеграции legacy-систем для корректной загрузки метрик нетто. | `"Check availability of 'raw' data..."` | | **Процесс ОСАГО:** Ручная обработка данных. Отсутствие автоматизации и своевременной сверки с NISC. | **Решение:** Ввести обязательное ежемесячное сверяние с NISC перед закрытием периода. <br> **Дополнительно:** Поиск запросов данных через VSS-документы для устранения проблем со связями. | `"NISC monthly reconciliation"` | | **Разделение ответственности:** Отсутствие четкого разделения между блоками SENSIS и HCIS (отчетные данные: убытки, контракты). | **Решение:** Четкое распределение: <br> 1. Tughanova — Uбытки (SENSIS). <br> 2. Gribanova — Контракты (HCIS). <br> Это гарантирует прозрачность отчетов Q4 и исключит дублирование функций. | `"Losses from SENSIS, Contracts from HCIS..."` | --- ## ПРИНЯТЫЕ РЕШЕНИЯ И ЗАДАЧИ 1. **Кадры:** Подписать акты распределения зон ответственности между сотрудниками Tughanova, Gribanova и Sukhanov для обеспечения покрытия по направлениям СЕНСИС, Контракты, Legacy/RSA. 2. **Инфраструктура:** Выделить отдельный сервис для обработки нагрузки Case Van (MC Adapter) и обеспечить его стабильную работу через интеграцию с RSA. 3. **Ликвидация риска:** Провести аудит лицензий Zibel до начала нового квартала, чтобы избежать потери доступа к legacy-данным. 4. **Отчетность:** Настроить ежемесячный процесс сверяния с NISC для корректного ведения ОСАГО и подготовки итогов Q4. 5. **Дашборды:** Исправить связи в OSS/Sibos/Vensis перед запуском отчетов по нетто; обеспечить доступ к «сырым» данным для верификации метрик. **Соблюдайте правила безопасности данных.**